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Si bien es importante conocer y practicar los principios básicos de SEO para el posicionamiento en Google en la forma de configurar la estructura de los blogs y en la redacción de sus publicaciones – Me parece que puede ser muy útil volver periódicamente a través de las entradas claves de edad para optimizar aún más tu sitio.

He utilizado el siguiente proceso para un tiempo y ahora en la mayoría de los casos en que lo hago me encuentro capaz de aumentar mi ranking de los diferentes puestos.

1. Identificar los post claves para la optimización SEO

La idea es excavar en tu cuenta de Google Analytics para averiguar qué entradas ya están teniendo algún éxito con el tráfico de búsqueda – pero que podrían mejorarse.  La idea es mejorar ese contenido haciendo referencia al post anterior, creando nuevos temas y debates acerca de ello.

2. Analice la Competencia

No tienden a profundizar el SEO demasiado a menudo, pero de vez en cuando puede ser útil hacer un pequeño análisis de la competencia, de las páginas que son de rango superior de una palabra clave que usted está posicionando.

3. En la página de optimización

El análisis de la competencia anteriormente podría dar algunas pistas de por donde empezar en la optimización de su página. Por ejemplo, si usted no tiene palabras clave en “etiquetas de título” o “etiquetas de cabecera” – usted querrá que arreglar eso. Si su palabra clave no está en la URL, eso es otra cosa a considerar. Estos tres ajustes por sí solos podrían marcar un cambio bastante significativo.

Una vez que hayas hecho esto puede que desee examinar también algunos pequeños ajustes que podrían desempeñar un papel importante. Uso de palabras clave en negrita, usando palabras clave en etiquetas ALT en las imágenes, etc Estos son probablemente no va a tener un gran impacto, pero podría ayudar un poco.

4. SEO off page

El seo off page depende básicamente en conseguir enlaces entrantes a nuestro sitio, lo mejor seria que todos esos links sean naturales, pero tardaria mucho para tener un sitio reconocido de esa manera. Por eso hay que trabajar duro y buscar otras alternativas:

– Enlaces desde otros blogs que usted posee

Enlaces internos en nuestro contenido (no cuentan tanto como un enlace externo que puede ayudar un poco

Intercambio de enlaces con otros blogs (fundamental que sea de la misma tematica)

Enlaces de las redes sociales

Fuente: http://www.bodeseo.com/optimizar-un-post…


Tal y como hemos visto en artículos anteriores, la herramientas Google nos puede ayudar a optimizar al máximo el contenido de nuestras webs.  Hoy queremos presentarles algunos de los pasos que es conveniente tener en cuenta al desarrollar proyectos de optimización de contenidos, principalmente con Google Website Optmizer.

Definición
Antes de desarrollar cualquier experimento con Google Website Optimizer es necesario realizar un análisis de la situación y una definición clara de los objetivos que se quieren conseguir. Para ello es necesario contar con el departamento de Marketing Estratégico que permita coordinar la acción con campañas existentes o futuras campañas de Marketing.

Mensajes
Google Website Optimizer permite probar diferentes versiones de un mismo mensajes combinando varios tipos y formatos de mensaje; y por otro lado permite hacer un test de tipo A/B, en el que comparar diferentes versiones de páginas completas; o un test multivariante, en el que poder definir los elementos a modificar y hacer diferentes combinaciones con variantes distintas para cada elemento.

Medición
Una vez desarrollado uno o varios experimentos (A/B o Multivariante) se podrá medir qué combinaciones han sido más efectivas y permiten acercarse al objetivo final. Tanto a la hora de decidir el tipo de test como el número de elementos y variantes de este a combinar, es importante tener en cuenta el tráfico de la web y la duración del test. Cuanto más tráfico tenga la web, menos tiempo será necesario para obtener resultados fiables del experimento.

Análisis
La medición y el posterior análisis permitirá sacar conclusiones de las razones por las que una combinación ha sido más efectiva que el resto. Google Website Optimizer ofrece un panel de visualización de resultados que muestra la combinación con más éxito y una serie de datos que permite detallar las conclusiones y aprender del experimento y de los usuarios para futuras acciones.

Conclusión
Una vez concluido el experimento (cuando se han obtenido datos lo suficientemente relevantes) se debe decidir qué combinación o combinaciones son las elegidas. La conclusión del experimento va acompañada de un informe resumen que recoge todas los aspectos a tener en cuenta salidos del expermento.

Fuente: www.analitica-web.com/tag/herramientas-de-google


En la era de internet ha aumentado la importancia del marketing por correo electrónico o e-mail marketing, las listas de contactos se han convertido en el sustento de muchos de los que hacemos negocios por internet, así como la gestión de las campañanas de e-mail marketing.

Pero… ¿Qué tan sencillo es obtener una gran lista de contactos para tu negocio por internet?

Existen básicamente dos métodos con lo cual puedes hacer crecer tu lista de contactos para tu negocio.

La mejor y la más segura forma es constuyendo tu propia lista por suscripción voluntaria. Las estrategias a emplear para conseguirlo pueden ser varias, por ejemplo publicidad pagada, (Pago Por Click), a través de banners, anuncios de texto, escribir artículos en tu propio blog.

Cualquiera que sea el método que quieras utilizar y que consigas que se sucriban voluntariamente es por que las personas están interesadas en lo que ofreces, en tus productos en tus servicios.

Y a cambio por obtener su nombre y correo electrónico les has ofrecido algún regalo gratis, como un e-book, un video, etc sin riesgo a ser clasificado como spammer y especialmente si ofreces un link al final de tus correos con la opción de darse de baja de tu lista.

Ahora expongamos el otro método: el de la compra de listas de correos electrónicos, existen muchas compañías por allí que ofrecen estas listas, pero debes saber una cosa, la calidad de los correos que te venden tiene que ver con el precio que ofrecen por estas listas.

Es muy común que veas estas empresas ofreciéndote un miilón de correos por tan poco precio y si es muy tentador, sin embargo la gran mayoría de estos correos electrónicos ya ni siquiera existen o se dieron de baja.

Otro punto muy importante, te has preguntado ¿ De dónde sacan estas empresas estas listas de correo electrónico?

Lo que generalmente hacen es usar un software automatizado para recopliar direcciones de correo electrónico a menudo sin el conocimiento del propietario. Imagínate que tu les envías tu propuesta de negocio o lo que sea que promociones en internet, sin solicitarlo ellos, no sabrían quien eres o como los contactaste.

Con el riesgo que te acusen de spammer con tu compañía proveedora de internet, o en el caso de que estés en un negocio multinivel por internet, que te acusen con tu compañía multinivel y te quiten tu membresía, que estés en un programa de afiliados y que te acusen con el dueño del producto y este te cancele todas tus comisiones ganadas hasta el momento o simplemente que tu reputación en internet se vea afectada,

Si sigues con la intención de comprar una lista de correos, mi consejo es que no lo hagas.

Fuente: http://www.articuloz.com/marketing-en-internet-articulos/tienes-pensado-comprar-una-lista-de-correos-para-crear-tu-lista-de-suscriptores-1364277.html

Todos los artículos aquí publicados, tienen como fin educar e informar a quien visite nuestro blog. Si deseas recibir información sobre algún tema puntual, no dudes en escribirnos. Yo personalmente contestaré cada uno de los comentarios.

Muchas gracias.


Existen diversas formas de hacer Publicidad Gratis en Internet, aunque no todas resultan igual de efectivas, esta vez hablaremos de como hacer Publicidad Gratis en Yahoo Respuestas de manera efectiva y sin necesidad de hacer Spam.

Yahoo Respuestas es una comunidad donde los usuarios pueden hacer preguntas y estas son respondidas por los mismos usuarios de Yahoo Respuestas.

Lo que tenemos que hacer es facil, solo debemos buscar preguntas que esten relacionadas con la tematica de nuestro sitio web o blog y responderlas, al final de cada respuesta viene una seccion de “Fuente” donde puedes poner tu sitio web para que puedan visitarlo.

Para encontrar las preguntas relacionadas a tu temática o tu nicho de mercado es fácil, solo ingresa al buscador de respuestas que encontraras en Yahoo respuestas y e ingresa ahi una palabra clave relacionada con el tema del que deseas responder.

Algunas Recomendaciones Para Publicitar Gratis en Yahoo Respuestas sin Hacer Spam y de Manera Efectiva:

1.- Ir directamente al mercado que te interesa

Responder preguntas sobre deportes no creo que resulte muy efectivo para promover un blog de finanzas (por ejemplo) por lo que es mejor ir directamente a la categoria de finanzas para respoder aquellas preguntas de las que tengas conocimiento y al final dejar la url de tu web o blog.

2.- Coloca enlaces activos

Si el enlace a tu pagina lo pones sin el http:// el enlace NO aparecera activo y es incomodo para el usuario copiar y pegar, la mayoria de las veces no lo ara. Para que el enlace este activo debes incluir el http://

3.- No hagas Spam

No promociones directamente tu sitio web, blog o negocio, molestaras a los usuarios, te reportaran por hacer Spam lo que provocara la suspension de tu cuenta y con ello se eliminaran las anteriores respuestas que hayas respondido.

Mejor presenta tu sitio web, blog o negocio de manera mas inteligente, respondiendo adecuadamente la pregunta, seguramente despues de una respuesta satisfactoria el usuario querra saber mas de ti, tu sitio web, blog o negocio.

4.- No publicites todos tus sitios en una misma respuesta.

Poner una lista de 10 de tus sitios web probablemente confunda o espante al usuario y pierda el interes por visitarte, si tienes varios sitios web publicitalos dependiendo la tematica de la respuesta que respondas.

5.- No Dupliques Respuestas.

Eso puede provocar que los usuarios te reportes por Spam y suspendan tu cuenta.

6.- Incluye tu sitio web o blog en tu perfil

Si el usuario quedo satisfecho con tu pregunta posiblemente visite tu perfil, en la seccion “Sobre mi” de tu perfil en Yahoo respuestas puedes aprovechar para incluir un poco sobre ti y tus sitios webs o blogs.

* Algunas Ventajas de Yahoo Respuestas

– Una comunidad con una gran cantidad de visitantes

Por lo cual es seguro que tu respuesta sera vista por muchas personas

– Las preguntas de Yahoo respuestas se indexan en Google y otros buscadores.

Esto es lo que mas me gusta de Yahoo Respuestas, las preguntas se indexan en los buscadores como Google, Yahoo, Bing, etc por lo tanto otras personas que tengan la misma pregunta llegaran a esa pregunta y encontraran tu respuesta donde incluyes tambien tu sitio web o blog.

– Posicionamiento en Buscadores Efectivo.

He notado que las preguntas de Yahoo Respuestas se indexan normalmente en los primeros lugares por lo tanto responder esas preguntas es casi como poner tu sitio web o blog en los primeros lugares de los buscadores (y por lo tanto estar arriba de tus competidores).

Por ultimo…

Si el motivo de la publicidad es lograr ventas recuerden que no es nadamas llevar cientos de visitantes a un sitio web, sino que este debe estar debidamente preparado para recibirlos, asi como tambien es importante el seguimiento.

Fuente: http://aminadab.com/publicidad-gratis-por-internet-en-yahoo-respuestas-sin-spam/

No dejes de escribirnos sobre aquellos temas que desees recibir información. Recuerda que todo comentario será respondido. Yo personalmente, estaré al tanto de todas las solicitudes, dudas y consultas.

Muchas gracias.


Una Tienda Virtual es un comercio electrónico o un tipo de una página web para venta en línea, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito, transferencia bancaria, deposito bancario, etc. También podríamos decir que es poner un negocio en internet, aquí una explicación de cómo poner tu tienda virtual en línea.

Lo primero que tienes que hacer es identificar las respuestas para las siguientes interrogantes:

– ¿Que vas a vender?
– ¿Cuál es tu mercado?
– ¿Como enviaras las órdenes de compra (pedidos)?
– ¿Como cobraras?

Bien e aquí una idea de cómo poder resolver estas interrogantes:

IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO

La primera pregunta parece obvia, pero no todos tienen el mismo trato y debemos saber identificar nuestro producto o servicio para poder ponerlo en vitrina, por ejemplo una empresa de artesanía venderá productos de gran tamaño, una joyería venderá productos de poco tamaño, una empresa que vende cursos por internet (intangibles) no se preocupa por el tamaño, entonces sabemos que no todo lo que vendamos tienen el mismo trato.

EL MERCADO

El mercado es algo que debemos identificar para poder lanzar nuestro negocio con mayor probabilidad de éxito, el enfoque de la información y funcionalidades de la tienda debe prepararse para poder vender a este mercado, por ejemplo si quiero vender joyas a Estados Unidos, la tienda virtual debería estar también en idioma ingles y tener métodos de envío y formas de pago flexibles a ese país.

MÉTODOS DE ENVÍO (SHIPPING)

Una vez que alguien nos compre a través de la tienda virtual debemos hacerle llegar su pedido, bien si este es un intangible tendríamos que obviar este paso, pero si por ejemplo lo que vendemos es joyas tendríamos que buscar una empresa Courier que nos haga el envío de los productos, ellos tienen una tabla de tarifas por destino, peso, tiempo de llegada, tipo de garantía, etc. Esto tendrá un costo, el cual tendrás que sumarle al monto total de los productos antes que se realice el pago, lo cual debe estar previamente implementado en la tienda virtual.

MÉTODOS DE PAGO

La forma de pago pueden ser de diferentes maneras, por ejemplo deposito/ transferencia, tarjeta de crédito a través de una plataforma de pago como PAYPAL, 2CO, CCNOW, ellos proveen plataformas previa afiliación y aceptan diferentes tarjetas de crédito como VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVERY, etc. Ellos te dan la plataforma pero te cobran comisión por venta.

También podrías implementar tu propia plataforma con alguna de estas tarjetas de crédito, pero el costo incrementa ya que ellos te piden una serie de requisitos para eso.

ELABORACIÓN DE LA TIENDA VIRTUAL

Una vez definido esto, estamos listos para embarcarnos a buscar a una empresa que ofrezca el servicio de desarrollo de tiendas virtuales, aquí una lista de requerimientos que debería tener una tienda virtual para poder vender en línea:

FRONT-END (donde navega el usuario [cliente] que realizara las compras).

– Catalogo de productos.- visualización de los productos ordenados por categorías con su respectiva información, etc.
– Carrito de compras.- mientras se visualizan los productos se van agregando al carrito de compras los deseados.
– Registro de cliente.- para realizar un pedido el cliente necesita identificarse.
– Métodos de envío.- son las formas de pago que el cliente escoge y tiene que pagar según su dirección de envío.
– Métodos de pago.- son las opciones de pago a realizar por parte de cliente.
– Panel de cliente.- una vez registrado, el cliente tiene un panel donde podrá hacer seguimiento a sus pedidos y actualizar sus datos.
– Información al cliente.- son las páginas que se usan para informar al cliente como opera la tienda, por ejemplo, preguntas frecuentes, políticas de privacidad, términos y condiciones de uso, etc.

BACK-END (panel de administración que permite gestionar agregar, actualizar, eliminar del contenido).

– Catalogo.- permite gestionar los productos, crear ofertas y novedades, etc.
– Pedidos.- permite verificar los pedidos realizados.
– Clientes.- permite visualizar datos del cliente.

MÁS...

Usted por propia necesidad podría identificar más funcionalidades, por ejemplo registro a boletines, recomendación de producto a un amigo, etc.

Recuerde que una tienda virtual es una página basada en funcionalidades por lo tanto no debe tratarla como una pagina web institucional o enfocada a informar acerca de su empresa, sino del producto o servicio que usted ofrece y saber llegar a su cliente de esta manera.

Fuente: http://www.guiadepaginasweb.com/content/poner-una-tienda-virtual-en-linea


¿Qué es Google Adwords?

Google AdWords le permite publicitar su negocio por medio de resultados de búsqueda y/o sitios afiliados a la red AdSense que estén relacionados con la temática de su anuncio.

¿Cómo se usa Google AdWords?

Google AdWords es un servicio de Google que le permite, a partir de anuncios, exponer los servicios de su negocio / sitio, por internet, por medio de anuncios en los resultados de búsqueda de Google y en los sitios perteneciente a la red AdSense. Este, es un servicio muy configurable, se puede definir el presupuesto que se desea invertir, la zona geográfica a la que aplican los anuncios, idiomas y el formato en que se presentará el anuncio; Esta es una forma segura de generar visitas de calidad al sitio de su negocio ya que Google solo cobra por clics en los anuncios, no por la visualización, de manera las visitas generadas a partir de Google AdWords, son visitas de calidad (personas realmente interesadas en el tema y /o producto).

Ventajas de AdWords sobre otros sistemas de marketing:

* Se paga por visitas a su sitio, no se paga por mensualidad y/o paquetes promocionales.
* El afiliado decide si desea pagar por número de impresiones y/o por clics en los anuncios.
* Se pueden generar campañas y realizar un monitoreo constante de la efectividad de estas.
* Se puede integrar con Google Analytics, como herramienta de apoyo para monitorear sus campañas
* Selección de palabras claves relacionadas con su anuncio
* Al presionar un anunció, se puede abrir un sitio web con información detallada o dirigirse directamente a la página de compra del producto.
* Configuración de moneda dependiente del país donde reside el afiliado.
* Configuración regional. El usuario puede establecer que sus anuncios sean visibles sólo en resultados de búsquedas de una zona geográfica determinada.
* Los anuncios pueden ser visibles desde los resultados de búsqueda de Google Maps. El anuncio aparecerá en su ubicación geográfica con relación al mapa con todos los datos de contactos y una imagen configurable.

Como se especificó anteriormente, los anuncios de Google AdWords son visibles desde sitios afiliados a Google AdSense.

¿Qué es Google AdSense?

Google AdSense es un servicio (gratis) que le permite a los creadores y administradores de sitios web, monetarizar su tráfico de visitas, esto es, recibir dinero a partir de la exposición de anuncios en sus sitios personales, y los clics que esto generen. Estos anuncios son administrados por Google AdWords.

De manera que estos dos servicios van de la mano y son dependientes entre si. Google monitoriza constantemente los clics generados desde su red de AdSense, de manera que el servicio AdWords funcione de manera segura, sólo pagar por los clics realizados a los anuncios que hayan sido generados por parte de un usuario REALMENTE interesado en el servicio y/o producto.

AdWords es un servicio prestado por Google de manera muy transparente que le permite a cada afiliado ser responsable de la efectividad de su propia publicidad, de manera eficiente, sencilla y económica.

Todo depende del buen manejo que el usuario haga de las valiosas herramientas incluidas en el servicio, por medio de estas, se crean y monitorean cada uno de los anuncios.

Fuente: http://www.guiadepaginasweb.com/content/que-es-google-adwords-y-google-adsense

Carolina Oyhenart –  Puedes escribirme todo tipo de consultas, yo personalmente contestaré a tus preguntas.

Muchas gracias.


SEO son las siglas del término en inglés Search Engine Optimization, que significa Optimización para los Motores de Búsqueda, (Google, Yahoo, etc.).  Para que puedas entender ésta definición mas facilmente: SEO es el estar posicionado en la primera página de resultados de un buscador para consultas relevantes para su negocio, sin duda es la situación en la que toda empresa le gustaría estar… .”

NÚMERO 1

En la cabecera de tu página web, utiliza en la etiqueta meta keywords muchas palabras claves. Ojo, no repitas la misma palabra más de 3 veces en cada línea. Google sólo indexa los primeros 101 KB de cada documento, así que no te pases.

NÚMERO 2

Incluye en tu página al menos un enlace a Google. Necesitan tráfico de calidad también, así que no seas avaro y te lo quedes todo. Esto puede hacer maravillas por tus páginas. Recuerda que estamos en crisis y Google podría ser nacionalizada pronto, así que cuanto más tráfico les mandes, mejor para tu imagen pública.

NÚMERO 3

Utiliza texto casi invisible. Pero casi, casi. Colores como 00FF33 y 00FF66 son seguros desde el punto de vista del explorador, pero tan similares que el ojo humano no percibe la diferencia. Que no te preocupe que Google tenga un departamento de ciencias físicas en plantilla. Este truco no se lo saben. Así que utilízalo. La parte inferior de la página es un sitio ideal, justo encima del truco número 4.

NÚMERO 4

Puntos, puntos y más puntos. Ponlos abajo en tu página así:

……………

Luego que cada uno sea un enlace a una de tus páginas. Luego que otro enlace a Google y otro a Yahoo. No enlaces a ningún sitio que no sea tuyo y no sea un motor de búsqueda. Ni siquiera a sitios que antes eran motores de búsqueda como AltaVista.

NÚMERO 5

Éste es el truco más potente de la lista. Crea al menos tres páginas en tu sitio y que se enlacen entre ellas así:

Página 1 -> Página 2
Página 2 -> Página 3

Y éste es el truco potente:

Página 3 -> Página 1

Google le da puntos a la página 2 desde la página 1, a la página 3 desde la página 2 y después, si vuelves a enlazar a la página 1, todo comienza de nuevo infinitamente. Imagina cuántos puntos te puedes llevar al final. No abuses de este truco, o los sitios grandes del negocio se quejarán de que les estás quitando su PR.

NÚMERO 6

Utiliza H1 en toda tu página, excepto en el título y en otras cabeceras. Luego usa hojas de estilo para que la letra parezca pequeña. Google te dará muchos puntos por haberlo escrito todo tan grande, aunque para el usuario no lo parezca.

NÚMERO 7

Publica pronto y a menudo. Yo prefiero hacerlo en domingo. De esa forma, al llegar el lunes por la mañana, el robot de Google se agobiará al encontrarse tanto trabajo que hacer, y dará paso a mis entradas sin revisión alguna. Reconoce que si tú fueses el robot de Google, harías exactamente lo mismo.

NÚMERO 8

Enlaza con la gente que enlaza tu página. Parecido al número 5 pero no tan cañero.

NÚMERO 9

Ten cuidado con el deletreo. Palabras como PENAS o ANGINA pueden fácilmente ser confundidas con palabras que se refieren a la anatomía masculina y femenina, respectivamente. Esto provocará que Google confunda tu sitio con uno ADULTO triple equis y lo penalice. Mira cómo he utilizado un 4 en la palabra anterior para que parezca una A. Utiliza este tipo de truco en todos tus documentos P0RN05.

NÚMERO 10

Si todo lo demás falla, escribe a la gente de Google. El correo convencional les encanta. Redacta una carta y métela en un sobre. Escribe la URL de tu sitio en el remite. Si no cabe, ÉSE es el problema. Google odia las URL largas.

Enviar a:

Larry & Sergey
2400 Bayshore Parkway
Mountain View, CA 94043

Fuente: http://www.searchmedia.es/servicios/que_es_seo.asp?idsec=3

Carolina Oyhenart – Recuerda, como siempre, enviarme tus dudas, sugerencias e inquietudes. Si necesitas información sobre algún tema en específico, déjamelo saber. Yo personalmente publicaré la respuesta a tu pregunta en éste blog.

Muchas gracias.


Es complejo dar con el motivo acertado cuando el negocio no está dando los resultados esperados. Generalmente, tendemos a culparnos, evadiendo la responsabilidad de enfrentar las tareas que no habíamos querido hacer.

Aquí les presentaré una lista de diversas acciones que Usted podrá evaluar e incluirlas en sus futuras estrategias de mercado. Las recomendaciones se basan en lo que expertos en la materia consideran como los siete principios más importantes de la mercadotecnia, que pueden contribuir al éxito de cualquier negocio.

1. Enfóquese a un nicho de mercado especifico

Todo mundo puede ser un prospecto para su producto o servicio, pero las estrategias de mercadotecnia producirán los mejores resultados al costo más bajo cuando Usted está enfocado a prospectos que en verdad demandan lo que su negocio ofrece. Diseñe su material publicitario resaltando precisamente esas necesidades.

2. Promocione su propia PDV

Una PDV (Propuesta Distintiva de Venta) es la razón fundamental por la que un prospecto hará negocios con Usted en vez de hacerlo con su competencia. Su negocio atraerá el máximo número de clientes cuando Usted ofrece un beneficio que ellos no pueden obtener con sus competidores. Si no cuenta con su propia PDV, es el momento de diseñar una integrando algún valor agregado a su negocio que no está ofreciendo en este momento. Conviértalo en un apropiado enunciado e incluya tales beneficios en su publicidad.

3. Nunca publicite sin una oferta

Incluya siempre una oferta atractiva en su publicidad. Ofrezca información gratuita relacionada a su producto o servicio para generar más llamadas telefónicas o visitas a su Sitio Web. Entonces haga el descuento más atractivo que su negocio se lo permita para convertir esos prospectos en clientes. Esto nos lleva automáticamente al siguiente principio.

4. Obtenga información de contacto y úsela para dar seguimiento

La mayoría de los prospectos no comprarán en la primera ocasión que ellos escuchen o vean su mensaje publicitario. Usted requiere de un sistema para registrar información de contactos que le permita llegar a ellos periódicamente con recordatorios y ofertas. Muchos negocios realizan más del 50% de sus ventas con sólo dar seguimiento a prospectos que en alguna ocasión solicitaron información pero no realizaron ninguna compra en ese momento.

5. Elimine el obstáculo del riesgo

¿Usted sabe cuál es la razón de por qué la gente no compra algo que quiere o necesita?. A la gente no le gusta correr el riesgo de adquirir algo diferente a lo que ellos esperan obtener y mucho menos perder su dinero. Usted puede eliminar el riesgo al garantizar la satisfacción de su producto o servicio. Si Usted vende un producto, ofrezca una garantía total de devolución del dinero en caso de problemas con la calidad del producto. Si lo que ofrece su negocio son servicios, ofrezca que Usted continuará trabajando sin ningún costo extra hasta lograr los resultados pactados.

6. Diversifique su negocio

Es más fácil y menos costoso generar nuevos negocios con clientes satisfechos que hallar nuevos clientes. Desarrolle continuamente nuevos productos y servicios relacionados a lo que Usted vende, y ofrézcalos a sus actuales clientes.

7. Evalúe en todo momento

Cuantifique constantemente la efectividad de todo lo que Usted hace o emplea para promover su negocio. Aplique la Ley de Pareto del 80/20. Invierta el 80% de su presupuesto para promoción del negocio en campañas de publicidad que han resultado satisfactorias y el 20% restante en probar otras alternativas. La mayoría de los negocios que usan este sistema continúan creciendo – aún en mercados altamente competidos.

Dedique algunos minutos a estudiar qué tan bien está Usted implementando cada uno de estos siete principios de mercadotecnia en su negocio. Una pequeña mejora en alguno de ellos puede incrementar sus ventas en forma inmediata. Una mejora en varios de ellos generará seguramente un importante incremento en el volumen de ventas.

Fuente: http://www.informaticamilenium.com.mx/paginas/mn/articulo22.htm

Nota: Recuerde que, al igual que en todos los artículos anteriores, Usted puede realizar sus consultas de mercadotecnia exponiéndome sus dudas. Con mucho gusto contestaré a sus preguntas personalmente.

Muchas gracias,

Carolina Oyhenart


Es obvio que en una economía en recesión las ventas de una empresa se van a ver disminuidas por factores externos que difícilmente pueden ser controlados, pese a ello es posible planificar una estrategia ganadora que permita captar a aquellos consumidores que no se hayan visto tan afectados por la crisis o a aquellas empresas que simplemente deben consumir para poder seguir produciendo o existiendo. Uno de los errores que se cometen frecuentemente es lanzar una campaña publicitaria para atraer nuevos prospectos, brindándoles las respectivas instrucciones para que sepan donde y cuando acudir a cerrar el negocio, esto puede funcionar en una economía en crecimiento, pero en medio de una crisis la estrategia correcta sería fijar un tiempo y espacio determinado en donde el representante comercial pueda personalmente capturar personalmente al prospecto para cerrar el negocio.

Algunos consejos para diferenciarse y ganarle a la competencia serían:
Ofrecer beneficios y regalos para el responsable de la compra, no para la empresa, de esta manera el tomador de decisiones se verá elogiado de recibir algo a cambio, este regalo debe ser algo significativo pero que no implique un elevado costo para tu empresa, así mismo se puede complementar fidelizando al cliente ofreciéndole mayores regalos conforme acumula mayores compras.
− Si tienes problemas de caja actualmente, te recomiendo ofrecer descuentos por compras adelantadas, por ejemplo si el cliente adquiere mensualmente 10 unidades de tu producto, ofrécele un 10% de descuento si cancela las 120 unidades que va a consumir durante el año, de este modo se benefician ambos.
Aceptar trueques, si necesitas comprar algo y no tienes el cashflow suficiente, puedes dar algo que si tienes, tu producto o servicio, lo mismo le pasa a otras empresas, tal vez el dinero este escaso pero siempre hay algo con que comercializar; la información y el conocimiento también es otro factor con el que podemos realizar un trueque.
− Centrar esfuerzos en el que ya es cliente habitual o en aquel que percibas que puede volver a comprar si le das la motivación adecuada, como planes de descuento, pago en cuotas, productos asociados gratis, un servicio de atención diferenciado, etc.
Capacitación gratis, tal vez tus prospectos se encuentren sin mucho que hacer en sus oficinas, les puedes invitar a un curso de capacitación gratuito, en el cual obviamente les tratarás como reyes a fin de lavarles el cerebro y persuadirlos de la necesidad de contar con tus servicios.

− No comprometer o sacrificar el margen de ganancia, en lugar de eso que el comprador sienta que no corre riesgo de perder dinero, primero haces el trabajo y luego cobras, sin adelantos, sin recargos y sin descuentos; primero el cliente queda satisfecho con tu trabajo y luego te paga. Alguna vez oíste los consejos de un vendedor profesional que te contaba su secreto del éxito, te recomendaba:

− Ser siempre honesto con el cliente para ganarte su confianza
− Conocer a fondo el producto y conocer muy bien los beneficios que tiene
− No hablar mal de la competencia, no considerar su existencia
− Tener un discurso donde salgan a relucir todas las ventajas de nuestro producto, etc.

La conclusión es que siempre se dispone de algo que otro necesita y del cual se puede sacar provecho. Las recomendaciones son fundamentales, pero no debes pedirle a tu cliente que te recomiende a otra persona para que luego puedas ir a tocarle la puerta a esta otra persona, presentarte, dar a conocer tus productos, hacerle el seguimiento al cliente y esperar a que te compre algún día, NO, cuando hables con cualquier persona (cliente o no cliente) debes pedirle recomendaciones de aquellas empresas que están invirtiendo y en qué están invirtiendo, así podrás identificar quien puede ser un posible comprador y descartar a los que “les interesa tu producto pero por el momento no tienen dinero para gastar” Si no hay oportunidades por un camino hay que estar abierto a seguir por otro camino, si mis clientes que ya confían en mi están gastando su dinero en otros rublos diferentes al mío, no importa, debo seguir el camino por donde esta el dinero; si la confianza y la relación con tus clientes está establecida fuertemente, no les importará si te dedicas a vender A o B, siempre confiarán en lo que les ofrezcas.

El precio adecuado para el cliente indicado, todos nuestros clientes no cuentan con la misma solvencia económica, si bien nuestro producto es el mismo hay que enfocar su valor económico a la percepción que tenga cada cliente de cuanto vale, a veces subir el precio para luego ofrecer un descuento es beneficioso, tal vez en otro caso puedo cobrar más a alguien que se muestra apurado y otra vez puedo cobrar menos a alguien que esta comparando diversas propuestas.

Finalmente, en tiempos de crisis se requiere mucha creatividad y frialdad para saber afrontar las oportunidades.

Fuente: http://www.portalplanetasedna.com.ar/derkra1.htm

Carolina Oyhenart: He encontrado éste artículo sumamente ventajoso en contenido, es por ello, que lo he adjuntado con el fin de crear una lista de “consejos pácticos”. Invito a los participantes de mi blog a escribir sus comentarios y preguntas que Yo personalmente contestaré a la mayor brevedad posible.

Muchas gracias.


De acuerdo a la definición establecida por Wikipedia, “La publicidad es una forma destinada a difundir o informar al público sobre un bien o servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo de motivar al público hacia una acción de consumo.”  No hay dudas al respecto; éste concepto concuerda literalmente con lo que todos nosotros entendemos por “promoción de un servicio o producto”.

Lo cierto, es que llegado el momento de seleccionar los medios mas apropiados que se ajusten a nuestras necesidades y bolsillo, no tenemos muy claro cual es el camino correcto a seguir para no “mal invertir” nuestro capital. La Publicidad es fundamental pero una decisión incorrecta puede privarnos de una gran oportunidad de darnos a conocer en un mercado donde la competencia mas que una aliada, puede llegar a ser nuestra peor enemiga.

Es por ello, que considero importante, difundir algunos principios básicos que nos permitan definir  nuestro objetivo, público y características de mercado.

En términos generales, la publicidad, tiene dos tipos de objetivos: 1) objetivos generales y 2) objetivos específicos.

1- Los objetivos generales, (según Ivan Thompson),  se clasifican según el propósito de los objetivos.

  1. Informar: Este es un objetivo que se planea en la primera etapa del  producto. Por ejemplo, los fabricantes de DVD tuvieron que informar en un principio a los consumidores cuáles eran los beneficios de su tecnología
  2. Persuadir: Este objetivo se planifica en la etapa competitiva, en la que el objetivo es crear demanda selectiva por una marca específica.
  3. Recordar: Este objetivo es aplicable cuando se tienen productos maduros. Por ejemplo, los anuncios de Coca-Cola tienen la intención primordial de recordar a la gente que compre Coca-Cola

Los objetivos específicos de la publicidad son mucho más puntuales.

  1. Respaldo a las ventas personales: El objetivo es facilitar el trabajo de la fuerza de ventas dando a conocer a los clientes potenciales la compañía y los productos que presentan los vendedores.
  2. Mejorar las relaciones con los distribuidores: El objetivo es satisfacer a los canales mayoristas y/o minoristas al apoyarlos con la publicidad.
  3. Introducir un producto nuevo: El objetivo es informar a los consumidores acerca de los nuevos productos o de las extensiones de línea.
  4. Expandir el uso de un producto: El objetivo puede ser alguno de los siguientes: 1) extender la temporada de un producto, 2) aumentar la frecuencia de reemplazo o 3) incrementar la variedad de usos del producto.
  5. Contrarrestar la sustitución: El objetivo es reforzar las decisiones de los clientes actuales y reducir la probabilidad de que opten por otras marcas.

2 – Definición del público meta
Esto es a quién estará dirigido el mensaje. Actualmente dividimos a los consumidores en grupos poblacionales concretos de acuerdo a variables de segmentación, que pueden ser demográficas, sociales, económicas o psicológicas, donde seleccionamos las de mayor poder discriminante. Esto es importante para poder estudiar al grupo receptor al cual dirigiremos nuestro mensaje, para saber qué le atrae y qué le interesa.

3 – Características del producto:
Imagen: cómo es físicamente el producto, su proceso de elaboración, sus ingredientes activos o materiales claves.
Psicología: Es frecuente asignarle propiedades psicológicas a un producto, para posicionarlo en la mente del consumidor como algo positivo.

Estas características nos dan la clave para posicionar al producto frente a sus competidores, y así poder explotar el área donde éste puede llegar a adquirir una ventaja frente a éstos; por ejemplo, la marca Volvo ha posicionado su producto como el auto más seguro para la familia. Ésto lo lograron asignándole una característica psicológica a sus campañas publicitarias.

Para que el mensaje llegue eficazmente al consumidor debe cumplir con los siguientes requisitos:
– Partir de una idea clara y concisa.
Ser entendible para el público meta.
Ser memorable: quedar grabado en la mente del consumidor.
Ser creíble.
Mantener un estilo: usar la misma gama de colores, tipografía y estética en todas las campañas, hará que el producto sea familiar para el consumidor. Está comprobado que mantener ciertos códigos visuales a lo largo del tiempo en los anuncios ofrece mejores resultados.

Medios

Selección de medios
Es preciso saber dónde colocar nuestro mensaje para que llegue al receptor. Ésto va a depender en gran parte del presupuesto del que se disponga para estos fines, aunque también debemos considerar otros factores como:
– El alcance que tiene cada medio, en relación al público meta. Por ejemplo, la TV es el medio más efectivo para llegar a las amas de casa.
– La credibilidad que tiene cada soporte en la mente del consumidor. Por ejemplo, anunciarnos en una publicación de prensa exitosa nos sirve para darle un buen nivel a nuestro producto a los ojos del público.
– Las posibilidades técnicas de cada medio. Por ejemplo, la televisión tiene la desventaja de que el tiempo de contacto del mensaje con el receptor es bastante corto.

Hay algunas pautas a seguir al momento de crear un anuncio para cada medio:

1 – Televisión
En un comercial de televisión las imágenes deben contar por sí solas una historia. El sonido se usa para generar un sentimiento y recalcar la información que se está observando, siempre apoyando a la imagen.
Se debe evitar usar demasiados detalles que distraigan la atención del espectador.
Aprovechar los primeros segundos en pantalla, pues son vitales para atraer la atención del espectador. Con esto hay que tener cuidado de no restarle importancia al mensaje, pues no basta con captar la atención del consumidor si éste no entiende el mensaje.
Repetir el nombre del producto, tanto en imagen como en sonido, para lograr una fijación del mismo en la mente del consumidor.
Cuando se escriba el guión se debe poner especial atención de escoger el momento decisivo en el cual el producto muestra su beneficio. Por ejemplo, para un comercial de detergente, el momento justo es cuando se saca la ropa limpia de la lavadora.
Utilizar personas, especialmente testimonios reales, es muy efectivo, ya que el consumidor se ve identificado.

2 – Prensa
Poner el mensaje en el titular. Muchas veces el lector sólo lee los titulares y no el contenido. Si no es posible por la extensión del mensaje, entonces el titular debe hacer de “gancho” para que el lector sienta la necesidad de leer todo el anuncio.
– Insertar noticias y novedades.
– Evitar usar titulares negativos.
– Es más recomendable utilizar fotografías que dibujos. Las fotografías que muestran un “antes y después” son totalmente efectivas.
– Ubicar textos debajo de las fotografías, ya que son más leídos.
– Los anuncios con texto blanco sobre fondo negro son los menos leídos.
– Aunque éste medio permite utilizar más texto que otros, como la publicidad exterior, es preferible no incluir textos demasiado largos que puedan hacer tediosa su lectura.

3 – Publicidad Exterior
– Es el medio más efectivo para llegar a un público local. Comprende vallas, anuncios en paradas de autobuses, cabinas telefónicas, etc.
– El texto no debe tener más de 8 palabras aproximadamente.
– Es preciso utilizar tipografías y colores que faciliten la lectura.
– El diseño debe ser impactante, llamar la atención.
– Es recomendable utilizar imágenes en lugar de texto.
– La idea debe ser simple y concisa ya que el contacto visual con este tipo de anuncios ocurre en corto tiempo.

4 – Publicidad directa
Es la publicidad que se envía por correo postal o electrónico a un determinado grupo de personas.
– Seleccionar una lista de direcciones efectiva. Por lo general, ésta se crea a partir de los datos de las personas que han comprado productos de la misma marca, o que se subscriben a determinados servicios, y han dado su consentimiento para que les envíen publicidad. Hay que tener en cuenta que existen leyes que regulan estos procesos.
– Anunciar una oferta interesante y de modo atractivo. Utilizar palabras como “nuevo”, “gratis” y “regalo”.
– Enfatizar en la credibilidad: para ésto se puede recurrir a utilizar la imagen de personajes famosos, instituciones reconocidas, etc.
– Incitar a la acción inmediata: poner el link de la tienda virtual, ofrecer regalos para esta semana, etc.

5 – Internet
Es el medio más efectivo para llegar a grupos poblacionales específicos en grandes cantidades. Se suele utilizar como soporte publicitario el uso de banners o links de texto.
– Los banners no deben contener demasiada información. Debería bastar con poner una imagen impactante seguida de un titular corto y conciso sobre el producto, además de habilitar un link hacia la página donde esté toda la información.

Receptor

Consumidores potenciales: son aquellas personas que no consumen el producto, pero que pueden pasar a consumirlo.

Clientes: Los consumidores del producto siempre son tenidos en cuenta cuando se va a desarrollar una campaña, pues el objetivo es mantener su fidelidad y que cada vez consuman más.

Intermediarios: Son las personas ajenas a la empresa que pueden ayudar a vender el producto por tener una gran influencia en el consumidor, como pueden ser los vendedores de una tienda o farmacia y los doctores.

Para que una campaña publicitaria sea efectiva tiene que estar organizada y definida:
– Coordinar los anuncios en el tiempo, por ejemplo el momento previo al lanzamiento de un producto es muy importante para crear una expectativa en el consumidor.
– Inundar los medios de comunicación escogidos.
– La publicidad debe adaptarse al plan de marketing, por ejemplo, si el producto va a tener un precio muy barato no debe anunciarse como exclusivo.

Me gustaría que me dejara un comentario sobre este artículo que acaba de leer; saber cuales son sus principales dudas a la hora de escoger la mejor publicidad para su producto o servicio.Yo personalmente estaré contestando sus preguntas y comentarios.

Gracias,

Carolina Oyhenart

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